在近日舉行的美的2023品牌發布會暨INFINI·無際套系全球首發儀式上,美的全新發布全屋智能家電三大產品DNA——人感科技、人因智能、人居設計。讓家電回歸用戶的真實感受和需要,美的通過以“人感科技”為代表的全新技術理念,探索家電進化的新可能、新方向。
美的人感科技主張對人的關懷為科技賦予溫度,更關注人的感受,打造有溫度的家電;美的人因智能率先將廣泛應用于航空航天、自動安全駕駛等技術領域的“人因科學”引入智能家居領域,讓萬千情境因人而異,讓家懂人所想,知人所需;美的人居設計則通過藝術與技術的碰撞,打造集 輕柔幾何、自然原生以及靈動交互于一體的智能家電產品。美的回歸品牌初心與家電本質,圍繞人的具體“感受”,去探索科技和家電未來更多可能。
美的人感科技:從滿足基本生活所需,到關懷用戶具體“感受”
人感科技既是回歸美的“人性科技,更懂生活”的品牌初心,從抽象化精神層面的“人性關懷”到具體化、生理層面的“對人的感官關照”;更是回歸用戶的真實需要。美的從10億+用戶的數十萬條使用體驗數據中,深刻洞察到用戶對“舒適體感”“清新嗅感”“鮮美口感”等人體感受的提及率逐年上升。
然而普通家電只是幫助用戶解決某些基本需求,比如讓食材儲存得時間更長;把衣服洗得更干凈;把空氣制冷、制熱。美的人感科技更進一步,更關注人的感受,打造有溫度的家電,不僅滿足用戶基本需要,更關懷用戶和家人的具體使用體驗和感覺,將抽象的“人性科技”,具象為用戶日?筛械膱鼍。例如,食材不僅要保鮮時間長,更關心你吃到嘴里的鮮美或香甜的口感;衣服不僅是要洗的干凈,還要貼身柔軟、有陽光的味道;空調不僅僅是制冷制熱就夠了,還需要考慮到全家人的體感、舒適感。